A partir d’aquest divendres, els serenos tornaran a recórrer els carrers de Mataró per tercer any consecutiu. La primera experiència data del 2022. Va ser llavors quan al mes de juliol es va posar en marxa una prova pilot integrada per 12 agents cívics nocturns.
Aquell primer grup va arribar a fer 3.112 actuacions. La majoria, 701, vinculades a comunicar incidències relacionades amb la brossa. També es van encarregar d’atendre persones (698) així com fer seguiment de punts de la ciutat on els veïns es queixaven de soroll (431). D’altra banda, van reportar altres situacions com ara el consum d’alcohol a la via pública (417), casos de sensellarisme (337), desperfectes en el mobiliari urbà (280) o en parcs i jardins (141).
Unes xifres que el segon any de la posada en funcionament dels serenos van disminuir considerablement. Si el 2022 es van reportar poc més de 3.000 incidències, al 2023 en van ser 1.380. Una caiguda vinculada a la redefinició de les tasques dels serenos per no duplicar funcions amb altres serveis de l’Ajuntament. En qualsevol cas, l’any passat gairebé la meitat de les actuacions van tenir relació amb el tancament d’espais públics (602). Durant aquells mesos, les atencions personalitzades (258) van ocupar la segona posició del rànquing seguides de la comunicació de desperfectes vinculats als residus (170) o l’avís de persones sense llar (129).
La presència dels serenos a Mataró ha estat una iniciativa ben valorada tant pel consistori com per la ciutadania. Tot i això, i amb la voluntat de millorar el servei, des de l’Ajuntament s’ha optat per professionalitzar els agents cívics nocturns. Així doncs, aquest any les persones contractades tenen un perfil d’educador o integrador social per aprofitar el seu coneixement i trajectòria a l’hora de vetllar per la convivència.
Imatge: Albert Canalejo
