Les crítiques del sector comercial de la ciutat sobre la campanya de Nadal, la falta de seguretat, la brutícia o l'endarreriment de les obres del carrer de Sant Josep han posat de manifest que les relacions entre l'Ajuntament i l'entitat Negoci Empresa Mataró, el NEM, no passen pel seu millor moment. Durant el ple, el PP n'ha volgut treure profit i ha demanat al govern que sigui més sensible amb les demandes d'un col·lectiu que contribueix decididament en la dinamització del comerç local.
Cristian Escribano, portaveu del PP: A les queixes veïnals per l'incivisme i per la deixadesa de la ciutat, se sumen les del NEM que ha denunciat la falta de coordinació i de visió del govern municipal, el nul suport durant les campanyes de Nadal, els talls de circulació i les demores en obres, especialment les del carrer Sant Josep.
El regidor de Promoció de Ciutat, Joan Sarrias, ha volgut destacar que el diàleg amb els comerciants del centre no s'ha trencat mai i que la remodelació del carrer Sant Josep, a diferència del que diguin els associats del NEM, ha contribuït a la reactivació del sector aquest Nadal. Una campanya que el govern considera que ha estat bona i que està lluny de la imatge deplorable que es vol fer arribar.
Joan Sarrias, regidor de Promoció de Ciutat i Comerç: Tenim un comerç per sentir-nos orgullosos i els continus missatges negatius sobre la ciutat i el nostre entorn comercial no afavoreix la nostra imatge i tenen menys sentit quan es difonen per agents que s'autodenominen de promoció de ciutat. La promoció de ciutat de veritat sempre és en positiu i de caràcter constructiu.
En aquest sentit, Sarrias ha avançat la posada en marxa de noves mesures innovadores per a millorar el sector a la ciutat com ara la instal·lació de noves pantalles informatives als eixos comercials, la implantació de wifi al centre històric o de sensors que comptin les persones que hi passen en determinats moments. Uns dispositius que seran una realitat, segons el regidor, els mesos vinents.